Antes de contratar a un buyer's agent en Málaga, pregunta para quién trabaja, cómo cobra, qué cualificación tiene y qué ocurre cuando una vivienda no es adecuada para ti. El título de "buyer's agent" no está protegido como la licencia de un agente inmobiliario, así que las respuestas importan más que la etiqueta. Esta guía da diez preguntas, la respuesta que da un buen asesor y la respuesta que debería terminar la conversación.
En España, la mayoría de los agentes que encuentras durante una búsqueda cobran del vendedor o del promotor. El anuncio, la visita y la negociación pasan por alguien cuyos ingresos dependen de que la venta se cierre. Un buyer's agent existe para dar la vuelta a esa estructura: en la mesa hay una parte que trabaja para ti.
Pero cualquiera puede imprimir "buyer's agent" en una tarjeta. Algunos agentes del vendedor usan el término con ligereza. Algunas empresas de una sola persona no tienen formación formal ni apoyo jurídico. En una compra de varios cientos de miles de euros o más, la diferencia entre un asesor de verdad y una etiqueta sale cara. El papel básico lo explicamos en nuestra guía sobre qué hace un buyer's agent, así que aquí vamos directamente a cómo elegir.
Pregúntalo directamente y pregunta si el asesor ha actuado alguna vez para ambas partes en la misma operación.
Una buena respuesta: trabaja solo para ti, nunca ha representado a comprador y vendedor en la misma operación y lo deja por escrito en el contrato de encargo.
Una señal de alerta: una respuesta que empieza por "depende", o una explicación larga sobre cómo "equilibra" a ambas partes. No se pueden equilibrar los dos lados de una negociación. Solo se puede representar a uno.
Pide la cualificación, el organismo que la emitió y cómo puedes comprobarla.
Una buena respuesta: una cualificación con nombre, la escuela u organismo detrás y una explicación clara de lo que permite la licencia. En Aluma, Thomas te Raaij es agente inmobiliario con licencia formal (FEI Business School) y tiene un grado en gestión inmobiliaria (Fontys, Eindhoven).
Una señal de alerta: "llevo diez años en esto" sin nada que puedas comprobar.
Pide la estructura de honorarios antes de hablar de nada más, y pídela por escrito.
Una buena respuesta: una cantidad fija o un porcentaje claramente definido, sin IVA, acordado antes de empezar, con una descripción de lo que cubre. En Aluma los honorarios son una cantidad fija, acordada antes de empezar. Nuestros paquetes (Essentials, Complete, Premium) aparecen con su alcance en la página de servicios.
Una señal de alerta: un "ya veremos" vago, unos honorarios que solo aparecen en la firma o la afirmación de que el servicio es gratuito. Siempre cobra alguien. La cuestión es si sabes quién y cuánto. En nuestra guía sobre comisiones de agentes en España tienes la estructura habitual.
Esta pregunta sorprende, y es la más útil de la lista.
Una buena respuesta: un sí o un no directo, con el detalle. Si es sí, pregunta cómo se te comunica y si cambia algo del consejo. Un asesor al que pagas tú y también un promotor tiene un incentivo hacia un lado en cada comparación.
Una señal de alerta: reticencia, o "eso no importa, tú no lo pagas". Importa, porque condiciona qué viviendas te enseñan.
Aluma no está vinculada a ningún promotor, oficina de ventas ni plataforma de anuncios, y nunca actúa para comprador y vendedor en la misma operación. Dejamos nuestra estructura de honorarios por escrito antes de empezar.
Puedes contratar a un abogado y buscar por internet. Un buen asesor sabe decir qué aporta.
Una buena respuesta: conocimiento de mercado que no está en los portales (precio por zona, qué está caro y por qué), negociación basada en ventas comparables, acceso a propiedades off-market, coordinación entre abogado, notario, banco y gestor, y un único interlocutor que conoce todo tu expediente.
Una señal de alerta: una respuesta que solo habla de visitas y de llevarte en coche.
España no es un único mercado. Solo la región de Málaga abarca la ciudad, la costa occidental, la Axarquía y los pueblos del interior, y cada una se comporta de forma distinta.
Una buena respuesta: una zona de trabajo clara, con ejemplos de operaciones recientes y detalles locales que puedas contrastar. Aluma trabaja de Mijas a Motril, en la ciudad de Málaga y hacia el interior hasta Granada y Córdoba.
Una señal de alerta: "toda España", o una lista larga de regiones sin nada concreto sobre ninguna.
Parte del mercado nunca se anuncia públicamente.
Una buena respuesta: una red descrita, con una estructura con nombre. Aluma es miembro de Baerz & Co Luxury Homes International, lo que da acceso a propiedades off-market.
Una señal de alerta: "tenemos acceso exclusivo a todo", sin explicar cómo.
Aquí es donde se tuercen las compras, sobre todo con viviendas antiguas y suelo rústico.
Una buena respuesta: un proceso. Nota simple del Registro de la Propiedad, comprobación catastral, licencias y situación urbanística, cargas y deudas, cuotas de comunidad, y un abogado que trabaja para ti. El asesor coordina, el abogado firma la parte jurídica. El cuadro completo está en nuestra guía para comprar vivienda en España siendo extranjero.
Una señal de alerta: "el abogado del vendedor se encarga". El abogado del vendedor trabaja para el vendedor.
Pregunta qué hace el asesor cuando una vivienda no encaja y si eso cambia sus honorarios.
Una buena respuesta: te lo dice, aunque suponga no cerrar la operación. En nuestras palabras: si una vivienda no es adecuada para ti, te lo decimos.
Una señal de alerta: presión para avanzar rápido con una vivienda concreta, o unos honorarios tan ligados al cierre que premian cualquier operación por encima de la correcta.
Comprar no es el final. Suministros, un gestor para las declaraciones de impuestos, seguro, alta en la comunidad y, antes de todo, a menudo el NIE y una cuenta bancaria.
Una buena respuesta: una descripción clara de lo que incluye y durante cuánto tiempo. Nuestro paquete Premium incluye gestor, alta de suministros, apoyo a la reubicación y 12 meses de seguimiento. Si aún no tienes NIE, consulta nuestra guía del NIE para ver plazos y documentos.
Una señal de alerta: "te pasamos con otra persona", sin nombre.
Llévala a dos o tres candidatos y compara las respuestas lado a lado, por escrito. El mejor asesor para ti rara vez es el de la web más bonita. Es aquel cuyas respuestas son concretas, al que no le molesta que le pregunten y que te dice algo que no querías oír.
Aluma es el asesor independiente boutique para compradores en la región de Málaga. Thomas te Raaij es el único asesor, así que tratas con la misma persona desde la primera llamada hasta la entrega de llaves, en neerlandés, inglés o español. Vive y trabaja en Málaga, es agente inmobiliario con licencia formal, tiene un grado en gestión inmobiliaria por Fontys en Eindhoven y una cartera de más de 90 viviendas. Aluma es miembro de Baerz & Co Luxury Homes International. Los honorarios son una cantidad fija, acordada antes de empezar y sin IVA incluido. Reserva una llamada, hazte las diez preguntas con nosotros y compara.
Un asesor que representa al comprador en la compra de una vivienda, desde la búsqueda y la negociación hasta la coordinación de los pasos jurídicos y notariales. Las comprobaciones legales y fiscales las hace un abogado que trabaja para ti.
En una compra de este tamaño, un asesor con cualificación formal y credenciales verificables es la opción más segura. Pide la cualificación y comp ruébala.
El abogado se ocupa de la parte legal. El buyer's agent se ocupa de la parte de mercado: encontrar, comparar, negociar y coordinar todo el proceso. Son dos trabajos distintos.
Varía según el asesor y el alcance. Pide los honorarios por escrito, sin IVA, antes de empezar. Los paquetes de Aluma están en nuestra página de servicios.
Algunos sí, a través de redes profesionales. Pregunta cómo y con quién. Aluma trabaja a través de su pertenencia a Baerz & Co.
Sí. Debe indicar para quién trabaja el asesor, los honorarios, qué cubren y qué ocurre si no compras.
Reserva una llamada. Pregunta lo que quieras. Te respondemos por escrito si lo prefieres.